Services aux occupants

Courrier

DOCAPOSTE BPO IS

10 Place Charles de Gaulle, 94200 IVRY SUR SEINE

Filiale du Groupe La Poste, DOCAPOST accompagne entreprises et administrations dans leur transformation numérique. Alliant plateformes collaboratives, expertises métiers, capacités numériques et industrielles, DOCAPOST permet aux organisations d’optimiser et de digitaliser les processus métier et parcours clients, collaborateurs, fournisseurs et citoyens. DOCAPOST propose des solutions sur mesure ou clés en main allant du conseil à la co-création d’offres innovantes à l’opération de services et solutions métiers et sectorielles. DOCAPOST regroupe plus de 5 000 collaborateurs répartis sur 60 sites en France et a réalisé 500 M€ de chiffre d’affaires en 2017.
DOCAPOST est également présente dans de nombreux pays
– Etats-Unis, Angleterre, Espagne, Mexique… et propose ainsi, à ses clients, des solutions transfrontalières.
L’offre de DOCAPOST est auditée et labellisée par des organismes indépendants pour en garantir la totale fiabilité.

Des innovations en réponse aux actualités réglementaires :

– loi Eckert,
– règlement eIDAS,
– articles 54 et 58 de la Loi Travail relatifs au bulletin de paie électronique et au vote électronique,
– norme NF Z42-026 complétant le référentiel de numérisation et d’archivage à vocation probatoire de l’article 1379 du Code civil relatif à la copie fiable
– RGPD
 

SERVICE COURRIER
FACILITY MANAGEMENT
– Tri-service à l’arrivée
– Gestion de service courrier
– Reprographie
– FM
GESTION DOCUMENTAIRE
– Numérisation
– Dématérialisation
– Archivage
– Editique
GESTION DELEGUEE DE PROCESSUS METIERS
– Centre de relation-client
– Hotline
– Complétude de dossiers (clients,fournisseurs…)
– Experts métiers
SOLUTIONS DE DIGITALISATION
– Signature électronique
– Paiement électronique
– Vote électronique
– E-commande
– E-facture
– E-bulletin de paie
– Archivage numérique
– Plateformes digitales
 

Vos contacts

COLMANT Rémy

Directeur Commercial Territoires & ETI