Comprendre le rapport au travail, un enjeu clé pour les entreprises dans un contexte de travail hybride généralisé.
ARCH.DESIGN a choisi d’aborder ce sujet en conviant ses clients et prospects à échanger avec Jean Pralong, professeur à l’EM Normandie, et Samuel Durand, explorateur du future of work.
Jean Pralong a présenté les résultats du 3ème baromètre du Rapport au travail publié par l’EM Normandie et le groupe Actual.
L’étude définit différents profils de collaborateurs, selon 2 axes : leur confiance en l’avenir et leur niveau d’employabilité. Voilà qui façonne quatre attitudes différentes dans la relation au travail.
- Les avant-gardistes : conscients de leur forte employabilité, autonomes, ils ont tendance à fuir l’entreprise et le salariat et sont plutôt freelances.
- Les décrocheurs : en perte de confiance et d’employabilité, on y trouve les séniors ruraux, jeunes urbains ni en emploi ni en études (NEET), souvent éloignés de l’entreprise classique.
- Les pessimistes stables : la ressource parfaite pour l’entreprise, ils sont fidèles et engagés, attachés à la culture et à l’histoire de l’entreprise. Peu confiant en leur valeur, ils restent par sécurité
- Les optimistes stables : engagés également mais plus pour leur équipe de proximité que pour des valeurs corporate ou une culture d’entreprise. Ils ont plus confiance en l’avenir et sont donc plus en veille et disposés à quitter l’entreprise dès qu’une opportunité se présente.
En 2025, le contexte social, économique, international a donné naissance à deux nouveaux profils, issus des profils existants.
· Les “menacés”: parmi les pessimistes stables, ce sont ceux dont l’employabilité a baissé, faute de formation et d’accompagnement.
· Les “éclaireurs” : parmi les avant-gardistes, ce sont ceux qui ont perdu un peu confiance et ont fait le choix de revenir au salariat et de réintégrer l’entreprise.
Une diversité de profils qui nécessite d’être traitée de façon transverse au sein de l’entreprise, notamment par la formation et la gestion des carrières.
Samuel Durand est revenu quant à lui sur ses rencontres au fil de ses documentaires et notamment le deuxième, Why do we even work, qui explore les leviers de motivation qui nous poussent à rejoindre une entreprise et à nous y engager.
Il en retient trois majeurs :
- L’environnement de travail, qui inclut les liens sociaux, donc les personnes que l’on côtoie dans sa sphère professionnelle, et les avantages inhérents à l’entreprise
- La tâche et surtout les conditions dans lesquelles on la réalise : niveau d’autonomie, de responsabilisation, liberté d’action et de créativité, apprentissage
- Le sens et l’impact que chacun trouve dans son travail, le « pourquoi », le sentiment d’utilité, de contribuer à quelque chose qui nous dépasse
La conclusion a consisté à relier ces réalités à l’espace de travail. Car c’est bien au bureau que se jouent le collectif, la collaboration, l’apprentissage, l’appartenance.
L’espace de travail, s’il est pensé et conçu au service de l’expérience collaborateur, soutient clairement :
- Le collectif : en incluant des espaces de travail collaboratifs, des espaces de convivialité, des parcours collaborateur pensé pour favoriser les rencontres et les échanges
- L’identification à l’entreprise : incarnation de la marque, de ses métiers, de son histoire, de sa culture dans les différents espaces, par la couleur, les formes, la décoration, les objets
- Le bien-être et la performance : par le soin apporté à la qualité des espaces, des équipements, du mobilier
Et pour illustrer le propos par des chiffres, plusieurs études récentes valident le propos.
- 93% des salariés satisfaits de leurs locaux le sont aussi de leur qualité de vie au travail (vs 82% en moyenne).
- 87% des salariés très satisfaits de leur espace de travail se sentent appartenir à leur entreprise.
- 75% sont attachés au fait de travailler au bureau et 68% pensent que l’organisation de leurs bureaux a un impact positif sur leur attachement à l’entreprise.
Le replay est disponible sur demande ICI.
